Materiais formativos
Temos disponível um curso online de formação de conselheiros de energia, direcionado para técnicos que lidam diretamente com os consumidores. Este curso está disponível na ferramenta MOODLE, que é um sistema de gestão de aprendizagem online, com o objetivo de promover o conhecimento partilhado e criar comunidades de aprendizagem. Se quiser participar nesta formação por favor contacte-nos para energia@deco.pt.
Esta formação tem como objetivo capacitar os técnicos para:
- Ajudar os consumidores em situação de pobreza energética a economizar energia e a melhorar o seu padrão de vida.
- Aconselhar os consumidores para um consumo mais eficiente de energia e como isso pode ajudá-los a economizar e a melhorar a sua saúde e bem-estar.
Conteúdos do curso de formação de Conselheiros de Energia:
- “Conhecimentos Básicos sobre o setor da energia” – o funcionamento do setor da energia, quem são os principais participantes, a legislação mais relevante e os efeitos na saúde resultantes do desconforto térmico e má qualidade do ar interior.
- “Energia em casa” – a eficiência energética na habitação, incluindo as mudanças comportamentais, as etiquetas e certificados energéticos, as renovações dos edifícios, os equipamentos de aquecimento e ainda os consumos energéticos da iluminação e dos eletrodomésticos existentes na habitação.
- “Consumidores mais informados” – os direitos do consumidor no âmbito do mercado de energia, a gestão de consumos e compreensão da fatura para que se possam adotar estratégias com o objetivo de poupar na fatura de energia.
- “Pobreza Energética: mecanismos de apoio” – os princípios básicos e o funcionamento do sistema de segurança social em Portugal, abordagem à temática da pobreza energética e os principais recursos disponíveis em Portugal para apoiar consumidores em situação de pobreza energética.
*Os nossos módulos de formação foram criados pelo nosso parceiro de projeto Polaco, FK, utilizando a plataforma de recursos livres Moodle. Os módulos estão alojados na Polónia. A informação solicitada para o acesso aos módulos (nome, email e organização) são apenas utilizadas com a finalidade de disponibilizar os módulos de formação, e apenas poderão ter acesso a estas informações o parceiro nacional do STEP e a organização FK como administradores da plataforma. Mais detalhes sobe os seus direitos e política de privacidade estão disponíveis aqui.
