Materiał szkoleniowy

Oferujemy szkolenie online skierowane dla doradców energetycznych organizacji, które mają bezpośredni kontakt z konsumentami. Kurs ten jest dostępny na platformie MOODLE*, internetowego narzędzia szkoleniowego, a jego celem jest promowanie wiedzy i tworzenie społeczności dzielących się nabytą wiedzą.

Resources 1

Szkolenie to ma na celu przeszkolenie organizacji w zakresie:

  • Pomocy konsumentom dotkniętym ubóstwem energetycznym oszczędzać energię i poprawić ich standard życia.
  • Doradztwa konsumentom w zakresie bardziej efektywnego zużycia energii oraz tego, jak może to pomóc im zaoszczędzić pieniądze oraz poprawić ich zdrowie i samopoczucie.

Zakres szkolenia:

  • Podstawowa wiedza o sektorze energetycznym – jak działa sektor energetyczny, kim są główni gracze, istotne przepisy prawa oraz skutki zdrowotne wynikające z dyskomfortu cieplnego i złej jakości powietrza w pomieszczeniach.
  • Energia w domu – efektywność energetyczna w domu, w tym zmiany zachowań, etykiety i certyfikaty energetyczne, renowacje budynków, sprzęt grzewczy, oraz zużycie energii przez oświetlenie i sprzęt gospodarstwa domowego.
  • Lepiej poinformowani konsumenci – prawa konsumentów na rynku energii, zarządzanie zużyciem i zrozumienie rachunków, tak aby można było wdrożyć strategie mające na celu obniżenie zużycia energii i oszczędność na rachunkach za energię.
  • Ubóstwo energetyczne: mechanizmy wsparcia – podstawowe zasady i funkcjonowanie systemu zabezpieczenia socjalnego w Polsce, podejście do problemu ubóstwa energetycznego oraz wsparcie dostępne w Polsce dla konsumentów w sytuacji ubóstwa energetycznego.
  • Ochrona danych osobowych i kierowanie konsumentów do doradców STEP

Opracowaliśmy kursy szkoleniowe zarówno dla pracowników organizacji z bezpośrednim kontaktem z konsumentami, jak i dla samych konsumentów, a także materiały, które pomagają zmniejszyć ubóstwo energetyczne i zwiększyć komfort w domach.

Proszę zauważyć, że ponieważ polityka energetyczna jest sprawą zdecentralizowaną w Unii Europejskiej, wiele programów wsparcia i definicji jest specyficznych dla Polski i jako takie kursy te są skierowane do osób mieszkających w Polsce.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczące tego kursu, skontaktuj się z Federacją Konsumentów tutaj.

* Nasze moduły szkoleniowe zostały stworzone przez naszego polskiego partnera projektu, Federację Konsumentów, przy użyciu platformy open source MOODLE. Moduły są hostowane w Polsce. Dane zbierane w celu uzyskania dostępu do modułów (imię i nazwisko, adres e-mail, organizacja) są wykorzystywane wyłącznie w celu prowadzenia szkoleń i dostępne dla Federacji Konsumentów, jako krajowego partnera STEP oraz administratora platformy. Więcej informacji o Twoich prawach znajdziesz w naszej polityce prywatności tutaj.

Kontakt

Masz pytania? Chcesz się zaangażować? Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Tutaj uzyskasz dane kontaktowe osoby, która może Ci pomóc.

Kontakt

Newsletter

Jeśli chcesz otrzymywać wiadomości o projekcie, zarejestruj się. Nigdy nie będziemy Cię spamować informacjami i będziemy szanować Twoją prywatność.

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA

European Flag

Projekt STEP otrzymał dofinansowanie z unijnego programu badań i innowacji Horyzont 2020 w ramach umowy o dotację nr 847080.

Projekt i wykonanie Exelmans Graphics