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Cookies

O nosso website utiliza cookies. Os cookies são ficheiros de texto que contêm uma pequena quantidade de dados que são enviados para o seu computador quando visita o nosso website. Estes ficheiros podem incluir a recolha e armazenamento de informação pessoal.

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Conteúdos incorporados

Mapbox: O nosso website utiliza um mapa estático desenvolvido pelo MapBox que não requer cookies porque não existe interação.

Video: Usamos o Framatube para incorporar vídeos no nosso website. Framatube foi desenvolvido pela organização francesa sem fins lucrativos Framasoft, utiliza o protocolo BitTorrent para partilhar largura de banda entre utilizadores. Isto implica que o seu endereço IP público é armazenado no rastreador de vídeo público do BitTorrent enquanto estiver a visualizar o vídeo.  Se quiser alterar o seu endereço público IP para modo privado, por favor utilize o VPN. Pode encontrar informação sobre o Framatube aqui

Fontes: A fonte usada para o conteúdo do nosso website advém da Google Fonts e não requer cookies.

Ícones: Os ícones são disponibilizados pela Font Awesome. Não existem cookies, uma vez que as fontes são armazenadas localmente e não são partilhadas com a Font Awesome.

Módulos de formação

Os nossos cursos de formação para conselheiros de energia e consumidores são desenvolvidos com recurso à plataforma Moodle, que é uma ferramenta de recursos livres para gestão da aprendizagem. Os módulos de formação foram criados pelo nosso parceiro Polaco, FK e estão alojados num servidor na Polónia. Os dados pessoais introduzidos não são partilhados com o Moodle (consulte aqui a política de privacidade do Moodle). A informação recolhida para registo na formação (email, nome e organização) apenas será utilizada com o objetivo de permitir o acesso aos módulos e para manter um registo dos participantes. Como solicitado pela Comissão Europeia, que é a entidade que financia este projeto, a informação recolhida é guardada por 5 anos após o fim do projeto, ou seja, até 31 de maio de 2027.

Os seus direitos de proteção de dados

  • Direito ao acesso – Tem direito a aceder aos seus dados pessoais que estejam em nossa posse e a obter uma cópia dos mesmos.
  • Direito à retificação – Tem direito à correção dos seus dados pessoais que estejam na nossa posse quando estejam incorretos.
  • Direito à eliminação – Tem direito à eliminação dos seus dados pessoais que estejam na nossa posse. 
  • Direito à restrição de processamento – Se os seus dados pessoais não estiverem corretos ou se entender que não estão a ser utilizados de forma correta, mas não pretender a eliminação dos mesmos, tem direito a solicitar-nos que paremos de utilizar os dados até que possamos resolver a situação.   
  • Direito à portabilidade dos dados – Tem direito a receber os dados que nos forneceu num formato geralmente utilizado, para que possa utilizá-los noutro local que entender.
  • Direito de oposição – Tem direito a opor-se à utilização dos dados para fins publicitários em qualquer momento. Atenção que não utilizaremos de nenhuma forma os seus dados para fins publicitários.
  • Direito a apresentar reclamação – Se entender que os seus direitos não estão a ser respeitados e os seus dados estão a ser utilizados de forma ilegal, tem direito a apresentar uma reclamação junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou junto da Autoridade de Proteção de Dados Belga, uma vez que o BEUC está sediado na Bélgica. Pode encontrar os dados de contacto de todas as entidades de proteção de dados aqui.

Alterações à Política de Privacidade

Poderá ser necessário alterar esta Política de Privacidade, por exemplo com vista a cumprir com alterações legais. Se procedermos a alterações, nós disponibilizaremos publicamente esta informação no website; a data e a natureza das alterações também serão claramente indicadas.

Como contactar-nos

Se quiser fazer alguma solicitação, questões, reclamações ou outros pedidos relativamente a esta Política de Privacidade ou sobre como utilizamos a sua informação, deverá contactar-nos e desenvolvermos todos os esforços para resolver a sua questão.

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Rue d’Arlon 80
B-1040 Bruxelas
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Email: privacy@beuc.eu

Tel: +32 2 743 15 90
Fax: +32 2 740 28 02

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