W projekcie STEP bierze udział 11 podmiotów.
Dziewięć z nich stanowią organizacje konsumenckie, które prowadzą poradnictwo konsumenckie na poziomie krajowym.
Pozostałe dwie organizacje to europejska sieć parasolowa organizacji konsumenckich (BEUC) oraz brytyjskie stowarzyszenie handlowe całego sektora przemysłowego, handlowego i publicznego działające na rzecz efektywności energetycznej i zdecentralizowanej energii (badania ADE).
ADE reprezentuje sektory efektywności energetycznej i zdecentralizowane sektory energetyczne w Wielkiej Brytanii.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJBEUC to Europejska Organizacja Konsumencka z siedzibą w Brukseli zrzeszająca 45 niezależnych krajowych organizacji konsumenckich z 32 krajów europejskich.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJBNAAC jest niezależną organizacją pozarządową, która chroni interesy bułgarskich konsumentów.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJCitizens Advice zapewnia bezpłatne, niezależne porady prawne i rozwiązuje problemy konsumenckie w Wielkiej Brytanii.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJCypryjskie Stowarzyszenie Konsumentów jest niezależną, pozarządową organizacją konsumencką.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJDECO jest organizacją non-profit promującą na różnych poziomach prawa konsumentów oraz reprezentującą ich interesy w kształtowaniu polityki.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJdTest to organizacja non-profit, która świadczy usługi konsumenckie za pośrednictwem magazynu testowego, broszur i infolinii telefonicznej.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJFederacja Konsumentów to stowarzyszenie konsumentów, które zapewnia poradnictwo prawne i pomoc konsumentom za pośrednictwem swoich oddziałów regionalnych.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJLPIAA została założona w celu ochrony praw konsumentów na szczeblu krajowym i unijnym.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJSojusz Litewskich Organizacji Konsumenckich (LVOA) zrzesza kilka organizacji konsumenckich działających na Litwie.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJSOS jest słowacką organizacją konsumencką, która świadczy porady dla konsumentów i rozwiązuje spory dotyczące skarg konsumenckich.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
ADE reprezentuje sektory efektywności energetycznej i zdecentralizowane sektory energetyczne w Wielkiej Brytanii. Organizacja dąży do tego, aby Wielka Brytania stała się energooszczędna, zapewniając ciepłe i zdrowe domy oraz zapewniając bezpieczną przyszłość energetyczną dzięki dynamicznej gospodarce niskoemisyjnej.
ADE bierze udział w projekcie za pośrednictwem swojego działu badawczego, który ma reputację wysokiej jakości pracy w obszarach badań i oceny polityki.
BEUC to Europejska Organizacja Konsumencka z siedzibą w Brukseli zrzeszająca 45 niezależnych krajowych organizacji konsumenckich z 32 krajów europejskich. BEUC został utworzony w celu promowania, ochrony i reprezentowania interesów europejskich konsumentów w zakresie opracowywania i wdrażania polityk UE.
BEUC posiada dedykowane zespoły ds. polityki i komunikacji, które opowiadają się za regulacjami prawnymi chroniącymi konsumentów na rynkach energii w całej Europie.
BNAAC jest niezależną organizacją pozarządową, która chroni interesy bułgarskich konsumentów. Posiada 3 oddziały i 9 centrów informacji i porad w różnych miastach Bułgarii. Organizacja zapewnia informacje i pomoc konsumentom, w tym za pośrednictwem swojego magazynu ACTIVE CONSUMERS, lobbuje decydentów politycznych i przeprowadza testy porównawcze.
BNAAC ma prawie dwie dekady doświadczenia w prowadzeniu szkoleń dla ekspertów i interesariuszy z zakresu ochrony konsumentów i zrównoważonej energii.
Citizens Advice zapewnia bezpłatne, niezależne porady prawne i rozwiązuje problemy konsumenckie w Wielkiej Brytanii. Poprawia także zasady i praktyki, które mają wpływ na życie ludzi. Citizens Advice to sieć prawie 400 niezależnych centrów doradztwa z ponad 2900 lokalizacji w Anglii i Walii. W 2017 r. Citizens Advice pomogło 2,7 miliona osób z 6,3 milionami problemów.
Jeśli chodzi o energię, organizacja udzieliła osobistych porad energetycznych 41 000 klientom i dotarła do 100 000 konsumentów, szkoląc pracowników majacych kontakt z konsumentami w zakresie udzielania porad energetycznych. Projekt będzie realizowany przez trzy wiodące lokalne centra porad obywatelskich – Reading, Manchester i Coventry – przy wsparciu National Citizens Advice.
Cypryjskie Stowarzyszenie Konsumentów jest niezależną, pozarządową organizacją konsumencką. Od chwili powstania w 1973 r. stowarzyszenie odgrywa ważną rolę we wspieraniu cypryjskich konsumentów i zapewnianiu, by głos konsumentów był słyszany na wszystkich poziomach systemu politycznego. Organizacja zapewnia konsumentom informacje o ich prawach, obsługuje pochodzące z rynku skargi konsumenckie i wydaje własny kwartalnik O Katanalotis.
CCA prowadzi od 1990 roku szkołę dla dorosłych. Cotygodniowe i bezpłatne zajęcia obejmują szereg zagadnień i praw konsumenckich.
DECO jest organizacją non-profit promującą na różnych poziomach prawa konsumentów oraz reprezentującą ich interesy w kształtowaniu polityki.
Ma 380 000 członków i 7 delegatur regionalnych. Dostarcza konsumentom informacje o produktach i usługach na rynku w postaci wydawanych okresowo publikacji, takich jak Proteste (z 385 000 czytelników).
Organizuje także szkolenia zawodowe dla sędziów lub zarządów firm w celu upowszechniania i przestrzegania praw konsumentów. Promują także edukację konsumentów w szkołach i wśród dorosłych.
dTest to organizacja non-profit, która świadczy usługi konsumenckie za pośrednictwem magazynu testowego, broszur i infolinii telefonicznej. W swoim magazynie dTest publikuje testy produktów, promuje prawa konsumenta i walczy o ich poprawę. dTest opracował również narzędzia porównawcze i kalkulatory, które ułatwiają konsumentom dokonanie wyboru produktów i usług.
dTest przeprowadził trzy udane kampanie zbiorowej zamiany sprzedawców energii w 2016, 2017 i 2018 r. Ponadto dTest już współpracuje z 500 gminami i 150 praktykami w zakresie usług doradczych dla konsumentów.
Federacja Konsumentów to stowarzyszenie konsumentów, które zapewnia poradnictwo prawne i pomoc konsumentom za pośrednictwem swoich oddziałów regionalnych.
FK prowadzi lobbing, aby przepisy prawne i procedury dotyczące sporów były jak najbardziej przyjazne dla konsumentów. FK organizuje także szerokie działania edukacyjne dla różnych grup, w tym dzieci, młodzieży i osób starszych.
FK ma duże doświadczenie w realizacji projektów, w tym także finansowanych ze środków UE. Część z nich, np. projekt ASSIST (środki HORIZON 2020) dotyczy poradnictwa konsumenckiego w obszarze oszczędzania energii oraz efektywności energetycznej.
LPIAA została założona w celu ochrony praw konsumentów na szczeblu krajowym i unijnym. LPIAA informuje konsumentów o ich prawach i jest partnerem alternatywnego systemu rozwiązywania sporów na Łotwie. Na poziomie regionalnym LPIAA promuje działania edukacyjne i informacyjne dotyczące polityki energetycznej.
Zapewnia konsumentom bezpłatne porady dotyczące energii. Organizacja ma bogate doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu projektów finansowanych ze środków unijnych i krajowych a także realizowała już projekty ukierunkowane na kwestie energetyczne.
Sojusz Litewskich Organizacji Konsumenckich (LVOA) zrzesza kilka organizacji konsumenckich działających na Litwie. LVOA uczestniczy w krajowych i europejskich debatach w zakresie tematki związanej z konsumentami.
LVOA jest uznanym opiniotwórcą w środkach masowego przekazu na Litwie w kwestiach konsumenckich i ma znaczącą pozycję wśród krajowych decydentów politycznych.
SOS jest słowacką organizacją konsumencką, która świadczy porady dla konsumentów i rozwiązuje spory dotyczące skarg konsumenckich. Prowadzi cztery centra doradztwa konsumenckiego na Słowacji, zapewniając profesjonalne poradnictwo i praktyczną pomoc, zwłaszcza dla osób wymagających szczególnego traktowania.
S.O.S. organizuje także seminaria edukacyjne i szkolenia dla konsumentów, handlowców i MŚP oraz ma bogate doświadczenie wydawnicze podręczników i publikacji dla konsumentów, przedsiębiorców i innych grup społecznych.
Masz pytania? Chcesz się zaangażować? Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Tutaj uzyskasz dane kontaktowe osoby, która może Ci pomóc.
KontaktJeśli chcesz otrzymywać wiadomości o projekcie, zarejestruj się. Nigdy nie będziemy Cię spamować informacjami i będziemy szanować Twoją prywatność.
